定額利用サービス申込画面

防災備蓄管理定額サポートサービス（サブスクリプション）

　防災備蓄品の提供・管理・点検・入替・更新・補充を通じて、
平常時から非常時・災害時までの備えを継続的に支援するサービスです。

重要事項の確認

※以下は、本サービスをご利用いただくうえで特に重要な条件です。必ずご確認のうえ、お申し込みください。

・本サービスは、定額利用サービス（サブスクリプション方式）です。・本サービスには最低契約期間が定められており、契約期間途中で解約された場合であっても、サービスの性質上、利用料金の返金は行われません。 ※個人向けプランの最低契約期間は3ヶ月です。 ※法人向けプランの契約期間は1年ごとの更新となります。・解約を希望される場合は、当社が定める所定の方法によりお手続きいただく必要があります。・解約時には、サービス内容に応じて、商品の返却または買取が必要となる場合があります。・商品の未返却、欠品、または通常使用を超える破損等が確認された場合には、当社所定の基準に基づき、追加費用をご負担いただくことがあります。・災害発生時においては、会員の安全確保を最優先とし、被災状況、交通事情、関係法令等を踏まえたうえで、本サービスの提供方法や対応内容を柔軟に判断します。この場合、通常時と異なる対応となることがあります。・定期点検および備蓄品の更新・入替は、サービスの目的に照らし、当社の判断により実施される場合があります。

※ 上記の重要事項は、利用規約および定額利用規約の内容を抜粋・要約したものです。

上記の重要事項を確認し、内容に同意のうえで申込みます。

ココツナサービスサイト利用規約

第１条（目的）

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当社が運営するココツナサービスサイトを通じて提供する各種サービスの利用条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
利用者は、本サイトの閲覧、本サービスの利用、会員登録その他当社が定める方法により本サービスを利用することにより、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。
本規約は、個人による利用のみならず、法人その他の団体による利用にも適用され、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

第２条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

「当社」株式会社ココロツナグをいいます。
「本サイト」当社が運営し、本規約に基づき本サービスを提供するために開設された「ココツナサービス」公式ウェブサイト（当社が本サイトとして指定するURLに限ります）をいいます。
「本サービス」当社が本サイトを通じて提供する、情報の提供、機能の提供、各種コンテンツの表示、マイページ機能その他これらに付随または関連する一切のサービス（将来追加・変更されるものを含みます。）をいいます。
「有料サービス」本サービスのうち、会員が当社と別途契約を締結し、対価を支払うことにより利用または購入できるサービスまたは商品をいい、その内容、提供形態、料金体系、提供期間等は、当社が別途定める内容によるものとします。
「単品購入商品」本規約において「単品購入商品」とは、定額利用サービス以外の商品またはサービスであって、申込ごとに対価が発生し、継続的な課金を伴わないものをいい、一回の申込において複数の商品または数量を含む場合を含みます。
「定額利用サービス」本規約において「定額利用サービス」とは、本サービスのうち、当社が別途定める定額利用規約が適用され、一定期間ごとに利用料金が発生する継続的な利用を前提とする商品またはサービスをいいます。
「利用契約」本規約に基づき、当社と会員との間で成立する本サービスの利用に関する契約関係をいいます。
「個別規約」本サービスに関して、本規約とは別に当社が定める規約、ガイドライン、利用条件その他の定めをいいます。
「利用者」本サイトを閲覧し、または本サービスを利用するすべての者をいいます。
「会員」本規約に同意のうえ、当社所定の方法により本サービスの申込みを行い、当社が当該申込みを受けて会員登録を有効とした個人または法人をいいます。
「仮登録者」本サイト上で一時的に登録情報を入力した者のうち、有料サービスの申込みが完了していないため、会員登録が有効化されていない者をいいます。
「個人会員」会員のうち、個人として本サービスを利用する者をいいます。
「法人会員」会員のうち、法人その他の団体として本サービスを利用する者をいいます。
「登録情報」会員または仮登録者が、会員登録または本サービスの利用に関連して当社に提供する、氏名、住所、連絡先その他当社が指定する情報をいいます。
「アカウント」会員が本サービスを利用するために登録した情報および、当社が会員ごとに付与し、または会員自身が設定する識別情報をいいます。
「ID等」アカウントに関連して会員に付与される、メールアドレス、パスワードその他当社が指定する認証情報をいいます。
「コンテンツ」文章、画像、動画、音声、データその他形式を問わず、本サイトまたは本サービス上で表示、投稿、送信または保存される一切の情報をいいます。
「会員コンテンツ」会員が本サービスを利用して投稿、登録、送信、保存または提供する文章、画像、データその他一切の情報をいいます。
「外部サービス」当社以外の第三者が運営するサービスで、本サービスと連携または関連して利用されるものをいいます。

第３条（適用範囲）

本規約は、本サイトの閲覧および本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。
本規約は、会員、仮登録者その他会員登録の有無を問わず、本サイトを閲覧し、または本サービスを利用するすべての利用者に適用されるものとします。
会員が本サービスを利用する場合には、本規約に加え、当社が別途定める個別規約が適用される場合があります。

第４条（サイト掲載情報の位置付け）

当社は、本サービスに関する商品内容、提供条件、料金、仕様、キャンペーン、提供方法その他の情報のうち、本サービスの契約条件を構成するものとして当社が明示的に指定する情報（以下「契約条件情報」といいます）を、当社が運営するココツナサービスサイト上に掲載することがあります。
前項の契約条件情報は、当社が管理する商品ページ、料金ページ、申込画面、マイページその他当社が契約条件情報として指定したページに掲載される情報を含むものとします。
会員は、本サービスの利用にあたり、本規約に加え、当社が指定する契約条件情報を確認のうえ、本サービスを利用するものとします。
本規約の内容と、契約条件情報の内容が異なる場合には、法令に反しない限り、かつ、当該差異が合理的な運用上またはサービス提供上の必要性に基づくものであり、会員に著しい不利益を生じさせない範囲において、当該契約条件情報の内容が優先して適用されるものとします。
ブログ記事、過去のお知らせ、事例紹介、参考情報、その他当社が本サービスの契約条件を構成するものとして指定していない情報については、本サービスの契約条件を構成するものではなく、当社はその最新性、正確性または完全性を保証するものではありません。

第５条（定額利用規約および個別規約との関係）

本サービスのうち、定額利用サービスに関する利用条件、料金、契約期間、解約条件、点検、更新、補充、再調達費用その他定額利用に固有の事項については、本規約に加え、「ココツナサービス定額利用に関する利用規約」（以下「定額利用規約」といいます）が適用されるものとします。
定額利用規約は、本規約を補完する個別規約として位置付けられ、本規約と定額利用規約の内容が異なる場合には、法令に反しない限り、特段の定めがない限り、定額利用規約の定めが優先して適用されるものとします。
定額利用サービスに関する契約条件情報について、当社が本規約第４条に基づき指定した契約条件情報が定額利用規約の内容と異なる場合には、当該差異が合理的な運用上またはサービス提供上の必要性に基づく変更であり、かつ、その内容および影響について会員に対し適切に周知されたものであって、会員に著しい不利益を生じさせない範囲において、当該契約条件情報の内容が優先して適用されるものとします。
会員は、定額利用規約に定めのない事項については、本規約および当社が指定する契約条件情報が適用されることにあらかじめ同意するものとします。
定額利用規約は、法令対応、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由により改定されることがあり、当該改定については、本規約第３４条（規約の変更）の定めが準用されるものとします。

第６条（点検・補充・更新等の実施条件）

本サービスにおける点検、更新、補充その他これらに付随する対応は、当社が合理的に可能と判断する時期および方法により実施されるものとします。
天候、災害、交通事情、立入制限、会員の不在、連絡不通、その他当社の責に帰すことのできない事由により、点検、更新、補充等を実施できなかった場合であっても、当社はこれについて契約不履行その他の責任を負わないものとします。

第7条（災害時等におけるサービス提供の優先順位）

大規模災害、感染症の流行、社会情勢の急激な変化その他社会的影響の大きい事象が発生した場合、当社は、利用者間の公平性、社会的要請、人的・物的制約、関係法令および行政機関等からの要請等を考慮し、本サービスの提供順序、提供時期、提供方法または提供内容を変更することがあります。
前項の場合において、当社は、可能な範囲でその内容および理由について利用者または会員に周知するよう努めるものとします。
本条に基づく変更は、当社が恣意的にサービス提供を拒否または放棄することを目的とするものではありません。

第８条（サービス内容等の変更および通知方法）

当社は、法令対応、サービス品質の維持・向上、運営上の必要性その他合理的な理由により、本サービスの内容、提供条件、料金、仕様その他のサービス詳細情報を変更、追加または削除することがあります。
前項の変更について、当社は、当社が適切と判断する方法により、会員に周知するよう努めるものとします。
前二項の変更は、当社がココツナサービスサイト上への掲載、マイページへの表示、電子メールによる通知その他当社が適当と判断する方法により会員に周知した時点から効力を生じるものとします。

第９条（規約の構成）

本規約は、本サービスの利用に関する基本的な条件を定めるものとします。
当社は、本サービスに関して、本規約のほか、個別規約、ガイドライン、注意事項その他のルール（以下総称して「個別規約」といいます。）を別途定めることがあります。
個別規約は、その名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
本サービスには、情報提供に加え、当社が別途定める個別規約に基づき、商品管理、点検、更新その他の役務提供を含む場合があります。

第１０条（規約の優先順位）

本規約と個別規約の内容が異なる場合には、当該個別規約に特段の定めがある場合には、当該個別規約の定めが優先して適用されるものとします。
前項の規定にかかわらず、当社が特定のサービスについて個別規約において本規約と異なる内容を定めた場合には、当該個別規約の定めが優先して適用されるものとします。
本規約、定額利用規約、個別規約および契約条件情報の適用関係については、第4条および第5条の定めに従い整理されるものとします。

第１１条（本サービスの利用条件）

本サービスは、有料サービスとして提供されるものを含み、当社が別途定める内容、条件および方法に従って利用されるものとします。
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により有料サービスの申込みを行い、当社が当該申込みを承諾した時点で、本サービスを利用することができるものとします。
本サービスの利用にあたっては、当社が定める利用環境、利用条件、注意事項その他のルールを遵守するものとします。
利用者は、本サービスを自己の責任において利用するものとし、本サービスの利用に関連して生じた一切の行為およびその結果について責任を負うものとします。
当社は、本サービスの内容、提供条件、仕様、機能等を、利用者に事前に通知することなく変更、追加または中断することがあります。
本サービスの全部または一部について、個別規約が定められている場合には、当該個別規約が本規約とともに適用されるものとします。

第１２条（本サービスの位置づけ）

本サービスは、当社が提供する情報、機能、コンテンツ等を通じて、利用者が各種事項（防災に関する事項を含みますが、これに限られません。）について検討または判断するための参考情報を提供することを目的とするものであり、特定の結果、効果、安全性、完全性または適法性を保証するものではありません。
本サービスにおいて提供される情報、機能またはコンテンツは、一般的な情報提供を目的としたものであり、専門的助言、個別具体的な判断、または法的・技術的・専門的判断に代替するものではありません。
利用者は、本サービスの利用にあたっては、自己の責任と判断に基づいて情報を活用するものとし、本サービスの内容をそのまま採用または実行することにより生じた結果について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
当社は、本サービスの内容、提供方法、提供範囲、機能、表示される情報等について、利用者に事前に通知することなく変更、追加または削除することがあります。

第１３条（防災対応義務の不存在）

当社は、本サービスを通じて、防災用品の管理、点検、更新、補充その他の支援を行うことがありますが、災害発生時における即時対応、現地対応、救助活動、避難誘導、安否確認、行政機関・救助機関との調整または対応、その他これらに準ずる行為を行う義務を負うものではありません。
本サービスは、あくまで防災用品等の管理および平時における備えを支援することを目的とするものであり、災害発生時における利用者または第三者の安全確保、被害防止または被害軽減を保証するものではありません。

第１４条（情報提供サービスとしての性質）

本サービスは、当社が提供する情報、機能、コンテンツ等を通じて、利用者に対し一般的かつ参考的な情報を提供することを目的とするものであり、専門的な助言、指導、判断、評価または意思決定の代替を行うものではありません。
本サービスにおいて提供される情報、表示内容、分析結果、案内その他一切の内容は、利用者の個別具体的な状況、条件、環境、事情等を完全に反映するものではなく、その正確性、完全性、最新性または適合性を保証するものではありません。
本サービスの内容は、法令、社会情勢、技術水準その他の事情の変化により、将来にわたって常に最新かつ正確であることを保証するものではありません。
利用者は、本サービスの内容を参考情報の一つとして取り扱うものとし、最終的な判断、意思決定および行動については、自己の責任と判断において行うものとします。
利用者が本サービスの内容を基に行った判断、意思決定または行為、ならびにその結果について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。

第１５条（保証の否認および契約不適合責任）

当社は、本サービスが、利用者または会員の特定の目的への適合性、期待される結果、正確性、完全性、有用性、安全性、最新性または適法性を有することについて、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行うものではありません。
本サービスは、当社が提供する情報、機能、コンテンツ等を通じて、利用者が各種事項について検討または判断するための参考情報を提供することを主たる目的とするものであり、本サービスに商品または役務の提供が含まれる場合であっても、特定の成果の完成または結果の達成を当然に保証する性質のものではありません。
本サービスまたは有料サービスのうち、商品提供、役務提供その他有体物の提供を伴うものに関する契約条件、内容、品質、数量、引渡し、契約不適合責任その他の取扱いについては、本規約のほか、当社が別途定める個別規約、定額利用に関する利用規約、特定商取引法に基づく表記その他当社が定める条件に従うものとします。
前項に定める場合を除き、本規約に基づく本サービスの利用に関しては、民法に定める契約不適合責任（旧瑕疵担保責任を含みます。）は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、適用されないものとします。
本条の定めは、本サービスの全部または一部が有料サービスとして提供される場合であっても、同様に適用されるものとします。

第１６条（有料サービスの申込みおよび契約成立）

本サービスのうち有料サービスの利用を希望する者（以下「申込者」といいます。）は、本規約および該当する個別規約に同意のうえ、当社が定める方法により有料サービスの申込みを行うものとします。
前項の申込みが完了した時点において、申込者は仮登録者として取り扱われるものとし、当該有料サービスに係る契約は、当社が当該申込みを承諾するまでは成立しないものとします。
当社は、申込内容を確認のうえ、単品購入商品の場合は商品を出荷し、定額利用サービスの場合は本サービスの提供を開始することにより、当該申込みを承諾するものとします。
前項に定める当社の承諾があった時点で、申込者は会員として登録され、当社と当該会員との間に、本規約および該当する個別規約に基づく有料サービスの利用契約が成立するものとします。
当社は、申込内容に不備、虚偽または誤記があった場合、過去に本規約または個別規約に違反した事実がある場合、その他当社が不適切と判断した場合には、申込みを承諾しないことがあります。
前項の場合において、当社は、申込みを承諾しない理由について申込者に開示する義務を負わないものとします。

第１７条（料金および支払方法）

本サービスのうち有料サービスの利用にあたっては、利用者または会員は、当社が別途定め、本サイト上に表示する料金（以下「利用料金」といいます。）を、当社が指定する方法により支払うものとします。
利用料金の内容、金額、課金単位、支払時期、支払期限、支払方法その他の条件については、本規約のほか、本サイト上の表示または個別規約において定める内容が適用されるものとします。
利用者または会員は、利用料金の支払にあたり、クレジットカード決済、口座振替、その他当社が指定する決済方法を利用するものとし、当該決済方法に関して第三者（決済事業者等）が定める条件に従うものとします。
利用者または会員が利用料金の支払を遅滞した場合、当社は、当該有料サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
利用料金の支払に必要な通信費、決済手数料、振込手数料その他の費用は、利用者または会員の負担とします。
当社は、法令の改正、経済情勢の変動、本サービスの内容変更その他合理的な理由がある場合には、利用料金の内容または金額を変更することができるものとします。この場合、当社は、当該変更内容およびその適用時期を、本サイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により、あらかじめ利用者または会員に周知するものとします。
利用者または会員が、前項に基づく利用料金の変更後も本サービスを継続して利用した場合には、当該利用者または会員は、変更後の利用料金に同意したものとみなします。

第１８条（利用期間および更新）

本サービスの利用期間は、利用者または会員が本サービスを利用開始した日から、当該利用者または会員が本サービスの利用を終了する日までとします。
本サービスのうち、定額利用サービスその他、期間を定めて提供される有料サービスについては、当社が別途定める契約期間が適用されるものとします。
定額利用サービスの契約期間、更新の有無および方法、最低利用期間、解約の時期および条件、その他契約期間に関する事項については、本規約のほか、当社が別途定める定額利用に関する利用規約、個別規約または申込み時に表示される条件に従うものとします。
理由の如何を問わず、本サービスまたは定額利用サービスの利用契約が終了した場合であっても、当該終了時点までに発生した利用料金の支払義務その他、本規約または個別規約に基づき存続すべき権利義務は、なお有効に存続するものとします。
本条に定める利用期間または更新の有無は、点検、更新、補充その他の個別の役務提供が特定の時期に必ず実施されることを保証するものではありません。

第１９条（返金の取扱い）

利用者または会員が、本サービスまたは有料サービスの利用にあたり当社に支払った利用料金については、法令により返金が義務付けられる場合、または本規約もしくは個別規約に別段の定めがある場合を除き、理由の如何を問わず返金されないものとします。
利用者または会員の都合による解約、退会、本サービスの利用終了、または本規約に基づく利用制限、登録抹消その他の措置が行われた場合であっても、既に支払われた利用料金は返金されないものとします。（定額利用サービスについては、契約期間途中の解約、利用停止または退会があった場合であっても、日割計算その他の精算は行われません。）
本サービスの内容、提供方法、提供範囲、機能、仕様等の変更、追加、削除または中断が行われた場合であっても、当該変更等を理由として、利用料金の返金、減額または日割計算は行われないものとします。
天災地変、通信回線障害、システム障害、第三者による妨害行為その他当社の責に帰すことのできない事由により、本サービスの全部または一部が利用できなかった場合であっても、当社は利用料金の返金義務を負わないものとします。
前各項の規定にかかわらず、当社の故意または重大な過失により、本サービスの提供が不可能となった場合には、当社は、当該利用者または会員に対し、未提供期間に対応する利用料金の範囲内で、返金を行うことがあります。
前項に基づく返金が行われる場合であっても、返金の方法、時期、範囲その他の条件については、当社が合理的に定める方法によるものとします。

第２０条（会員登録）

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社が定める方法により有料サービスの申込みを行うものとします。
前項の申込み手続の過程において当社に登録された情報は、有料サービスの申込みが完了するまでの間、仮登録情報として取り扱われるものとします。
有料サービスの申込みが完了し、当社が当該申込みに基づき商品を出荷し、または本サービスの全部もしくは一部の提供を開始した時点で、当該利用者は会員として登録され、当社と当該会員との間に、本規約に基づく本サービスの利用契約が成立するものとします。
有料サービスの申込みが完了しない場合、当社は、当該申込みに係る登録情報を無効とし、または削除することができるものとします。
当社は、会員登録が有効となった後であっても、登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合、その他当社が不適切と判断した場合には、事前の通知なく、当該会員の登録を無効とし、または本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。
会員は、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに当社が定める方法により、登録情報の変更手続を行うものとします。
法人会員による本サービスの利用については、前各項の規定に加え、当社と当該法人との間で別途締結される契約または個別規約が適用される場合があります。

第２１条（不可抗力）

天災地変（地震、台風、洪水、津波、噴火等）、火災、停電、通信回線またはシステム障害、感染症の流行、戦争、内乱、暴動、テロ行為、法令・行政指導の制定改廃、政府または自治体による要請・命令、物流の停止または遅延、労働争議、第三者による妨害行為その他当社の合理的な支配の及ばない事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延し、停止し、または中断された場合であっても、当社は、当該不可抗力に起因して利用者または会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、当社は、利用者または会員に対し、事前の通知なく、本サービスの内容の変更、提供条件の変更、提供の中断または終了その他必要な措置を講じることができるものとします。
不可抗力を理由として本サービスの全部または一部が利用できなかった場合であっても、当社は、利用料金の返金、減額または日割計算を行う義務を負わないものとします。ただし、法令により返金が義務付けられる場合、または当社が別途認めた場合はこの限りではありません。

第２２条（登録情報の管理）

会員は、本サービスの利用にあたり、登録情報について、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
会員は、登録情報に変更が生じた場合、遅滞なく当社が定める方法により登録情報の変更手続を行うものとします。
会員が前項の変更手続を行わなかったことにより、当社からの通知が不到達となった場合、または本サービスの全部もしくは一部を利用できなくなった場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
会員が登録情報に虚偽や不備、更新遅延があったことにより生じた損害については、当該会員が一切の責任を負うものとします。
当社からの通知または連絡は、電子メール、マイページ上の表示その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。

第２３条（アカウント管理）

会員は、本サービスを利用するために必要なアカウントおよびID等を、自己の責任において適切に管理するものとします。
会員は、アカウントおよびID等を、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、名義変更し、または担保に供することはできません。
当社は、会員のアカウントまたはID等を用いて本サービスの利用が行われた場合、当該会員本人による利用であるものとみなすことがあります。ただし、当社の故意または重大な過失により当該利用が行われた場合は、この限りではありません。
アカウントやID等が第三者に不正使用されたことによる損害についても、当社の故意または重大な過失を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
会員は、アカウントまたはID等の盗難、紛失、不正使用その他の異常を認識した場合には、直ちに当社に通知するものとします。
法人会員において、複数の役職員が同一のアカウントまたはID等を利用していたことにより生じた損害については、当該法人会員がその責任を負うものとします。

第２４条（法人会員の管理責任）

法人会員において、本サービスを利用する役職員その他の関係者による行為については、当該法人会員の内部管理および監督体制に基づくものとして、当該法人会員が自己の行為として一切の責任を負うものとします。
前項の規定は、当該行為が当社の管理下にない端末、環境または方法により行われた場合であっても、同様に適用されるものとします。

第２５条（禁止事項）

利用者および会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
犯罪行為に関連する行為、または犯罪行為を助長する行為。
当社、他の利用者、会員、または第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー、名誉その他一切の権利）を侵害する行為。
当社、他の利用者、会員、または第三者に不利益、損害、または著しく不快感を与える行為。
本サービスの運営を妨害し、または妨害するおそれのある行為。
不正アクセス、またはこれを試みる行為。
本サービスを通じて取得した情報を、不正な目的で利用する行為。
第三者になりすます行為、または虚偽の情報を登録・提供する行為。
アカウントまたはID等を不正に使用し、または第三者に使用させる行為。
本サービスを、当社が想定する利用目的を逸脱して利用する行為。
本サービスの提供目的と無関係に、特定の個人との私的な接触、交際、勧誘等を目的として本サービスを利用する行為。
本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為。
前各号の行為を直接または間接に助長し、または容易にする行為。
その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為。

第２６条（利用制限・登録抹消・サービス停止）

当社は、利用者または会員が本規約に違反した場合、または本サービスの運営上必要と判断した場合、当該利用者または会員に対し、以下の措置を講じることができるものとします。
本サービスの全部または一部の利用停止
会員登録の抹消
アカウントまたはID等の利用停止
その他当社が必要と判断する措置
前項の措置は原則として事前通知します。ただし、緊急の場合や通知により当社または第三者の権利・利益が損なわれるおそれがある場合は、事前通知なしに措置を講じることができるものとします。
当社が本条に基づき行った措置により利用者または会員に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
当社は、本条の措置を講じるにあたり、利用者または会員に説明を求める場合があります。また、必要に応じて、利用者または会員からの申し立てや反論を考慮するものとします。

第２７条（退会・利用終了）

会員は、当社所定の方法により退会手続きを行うことにより、本サービスの利用契約を終了させることができるものとします。
当社は、会員が本規約に違反した場合、その他本サービスの運営上必要と判断した場合には、当該会員に対し、会員登録の抹消または本サービスの利用を終了させることができるものとします。
退会または当社による利用終了により、会員は本サービスを利用できなくなるものとします。当社は、退会または利用終了後であっても、法令または個別規約に基づき、当該会員の登録情報や会員コンテンツを保持または利用することができるものとします。
退会または当社による利用終了により会員に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。

第２８条（知的財産権）

本サイトおよび本サービスに含まれる文章、画像、動画、音声、データ、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、特許権、意匠権その他の知的財産権は、当社または当該権利者に帰属するものとします。
利用者および会員は、本規約および個別規約に基づき、本サービスを利用する場合に限り、当社が許諾する方法でコンテンツを利用できるものとします。
利用者および会員は、当社または第三者の権利を侵害する行為（複製、改変、頒布、送信可能化、翻訳、公衆送信等を含むがこれに限られない）を行ってはならないものとします。
会員が本サービス上で投稿または提供したコンテンツ（会員コンテンツ）については、当社が本サービスの運営、改善、宣伝その他正当な目的で利用できるものとします。ただし、当社は会員コンテンツを第三者に無断で譲渡または販売することはしないものとします。
利用者および会員は、本条に定める知的財産権を侵害したことにより当社または第三者に損害を与えた場合、当該損害について一切の責任を負うものとします。

第２９条（第三者サービスとの連携）

本サービスは、当社以外の第三者が提供する外部サービスと連携または関連して利用される場合があります。
会員は、外部サービスの利用にあたり、当該サービス提供者の利用規約、ガイドライン、ルール等に従うものとします。
当社は、外部サービスの利用により生じる会員または利用者の損害について、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
会員および利用者は、外部サービスとの連携に関して当社が提供する指示または方法に従うものとします。

第３０条（免責事項）

当社は、本サービスの内容、品質、完全性、正確性、有用性、特定の目的への適合性等について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行うものではありません。
当社は、本サービスの提供にあたり、システム障害、通信回線の不具合、保守作業、第三者による妨害行為、天災地変その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を中断、停止、変更または終了することがあります。
前項に定める事由その他本サービスの利用または利用不能に関連して、利用者または会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
当社は、利用者または会員が本サービスを利用すること、または利用できなかったことにより生じた損害（データの消失、機会損失、業務の中断、第三者との紛争等を含みますが、これらに限られません）について、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
本サービスに関連して、利用者または会員と第三者との間で生じた紛争、トラブルまたは損害については、当該利用者または会員が自己の責任と費用により解決するものとし、当社はこれについて一切の責任を負わないものとします。
本条の規定は、消費者契約法その他の法令により当社の責任の全部または一部を免除することが認められない場合には、その限度において適用されないものとします。

第３１条（損害賠償）

利用者または会員は、本規約に違反したこと、または本サービスの利用に関連して、当社または第三者に損害を与えた場合には、当該損害（合理的な弁護士費用を含みますが、これに限られません）を賠償する責任を負うものとします。
利用者または会員が、本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争、請求または訴訟等が生じた場合には、当該利用者または会員は、自己の責任と費用によりこれを解決するものとし、当社に損害が生じた場合には、当該損害を賠償するものとします。
本サービスの利用に関連して、当社が利用者または会員に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社の賠償責任は、当該損害が発生した契約年度において、当該利用者または会員が当社に支払った利用料金の総額を上限とするものとします。
前項の規定にかかわらず、利用者または会員に発生した間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、データの消失、機会損失その他これらに類する損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。

第３２条（反社会的勢力の排除）

利用者および会員は、現在および将来にわたり、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ。）に該当しないこと、または反社会的勢力と資本関係、取引関係、協力関係その他一切の関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
利用者および会員は、自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないものとします。
暴力的な要求行為
法的責任を超えた不当な要求行為
脅迫的言動または暴力を用いる行為
風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
その他前各号に準ずる行為
当社は、利用者または会員が反社会的勢力に該当することが判明した場合、または前二項の表明保証もしくは義務に違反した場合には、事前の通知または催告を要することなく、本サービスの利用制限、会員登録の抹消、その他必要な措置を講じることができるものとします。
前項の措置により、利用者または会員に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第３３条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者および会員の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
当社は、本サービスの提供、運営、管理、改善、問い合わせ対応、本人確認、不正利用防止、重要なお知らせの通知、その他本サービスの提供に付随する目的の範囲内で、利用者および会員の個人情報を利用するものとします。
当社は、法令に基づく場合、または利用者もしくは会員の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、業務委託先に対して、本サービスの運営に必要な範囲で個人情報を提供する場合には、当該委託先に対し適切な監督を行うものとします。
利用者および会員は、当社が本サービスの運営上必要な範囲で、個人情報を取得、利用、保存することについて、あらかじめ同意するものとします。
当社は、本サービスの全部または一部を第三者に譲渡し、または承継させる場合には、当該譲渡または承継に伴い、利用者および会員の個人情報を当該第三者に提供することができるものとします。
利用者および会員は、当社が保有する自己の個人情報について、法令および当社が定める手続に従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができるものとします。
本条に定めのない事項については、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めが適用されるものとします。

第３４条（規約の変更）

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合には、本規約の内容を変更することができるものとします。
当社は、本規約を変更する場合には、変更後の本規約の内容およびその効力発生日を、本サイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により、あらかじめ利用者および会員に周知するものとします。
前項の規定により周知された効力発生日以降に、利用者または会員が本サイトを閲覧し、または本サービスを利用した場合には、当該利用者または会員は、変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。
本規約の変更により利用者または会員に不利益が生じた場合であっても、当社は、当該変更が合理的な範囲において行われた限りにおいて、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。

第３５条（通知または連絡）

当社から利用者または会員への通知または連絡は、本規約に別段の定めがある場合を除き、登録されたメールアドレスへの電子メール送信、本サイトへの掲載、その他当社が適切と判断する方法により行うものとします。
前項の方法により当社が通知または連絡を行った場合には、当該通知または連絡は、通常到達すべき時点において利用者または会員に到達したものとみなします。
利用者または会員は、当社からの通知または連絡を受領するため、登録情報を常に最新かつ正確な状態に保つものとします。
利用者または会員が前項の義務を怠ったことにより、当社からの通知または連絡が不到達となった場合、または遅延した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
利用者または会員から当社への連絡または問い合わせは、当社が別途指定する方法により行うものとします。

第３６条（権利義務の譲渡禁止）

利用者または会員は、本規約に基づく地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部について、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡、移転、承継、担保設定その他の処分を行ってはならないものとします。
利用者または会員が前項に違反して行った行為は、当社に対して効力を生じないものとします。
当社は、本サービスの運営、事業承継、組織再編その他合理的な理由により、本規約に基づく地位または権利義務の全部または一部を第三者に譲渡または承継させることができるものとします。この場合、利用者または会員は、あらかじめこれに同意したものとみなします。

第３７条（準拠法・管轄裁判所）

本規約および本サービスに関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して、当社と利用者または会員との間に生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

ココツナサービスの定額利用に関する利用規約

第1条（本規約の目的）

本規約は、株式会社ココロツナグ（以下「当社」といいます）が提供する「ココツナサービス」のうち、定額制により提供される防災用品等の利用サービス（以下「本定額利用サービス」といいます）について、利用条件、契約内容および当社と会員との権利義務を定めることを目的とします。
本定額利用サービスは、当社が指定する防災用品等（以下「対象物品」といいます）を定額制により利用者に提供し、管理・点検・入替・更新・補充等を含む運用支援を行う利用サービスであり、対象物品の所有権移転や使用効果の保証を目的とするものではありません。
本規約は、ココツナサービスサイト利用規約（以下「サイト利用規約」といいます）を補完する個別規約として位置付けられ、本定額利用サービスに関して本規約が優先して適用されますが、本規約に定めのない事項についてはサイト利用規約が適用されます。
会員は、本定額利用サービスの性質を理解し、本規約に従い、安全かつ適正に自己の責任で利用することに同意するものとします。

第2条（適用関係および優先順位）

本定額利用サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用にあたっては、以下の規約および条件が適用されます。
　①　申込画面その他当社が指定する契約条件情報
　②　本定額利用サービス規約（以下「本規約」といいます。）
　③　ココツナサービスサイト利用規約（以下「サイト利用規約」といいます。）
　④　当社が別途定める個別規約、ガイドライン、ルール等
　⑤　本サイト上で随時掲載する本サービスに関わる最新のルール・諸規定
会員は、本サービスを利用した時点で、本規約および前項の規定に同意したものとみなされます。
前項の各規定の内容が異なる場合、法令に反しない限り、原則として上記の優先順位に従って適用されます。
本規約に定めのない事項については、サイト利用規約の規定が補完的に適用されます。
本規約とサイト利用規約またはその他個別規約との間で矛盾が生じた場合、原則として本規約の規定が優先します。免責および損害賠償責任の範囲ならびに責任制限に関する事項については、ココツナサービスサイト利用規約の定めを基本としつつ、本規約に別途定めがある場合には、本規約の定めが優先して適用されるものとします。
当社が本サイト上で随時掲載する本サービスに関わるルール、ガイドライン、その他諸規定等は、本規約の一部を構成するものとし、内容が異なる場合は、最新のものが優先して適用されます。
当社は、必要に応じて契約条件情報、個別規約、ガイドライン、ルール等を随時変更・更新することができ、会員は、変更後の内容に従うものとします。

第3条（定義）

本規約において使用する用語は、サイト利用規約に定める用語のほか、以下の意味を有するものとします。

「定額利用サービス」

定期間ごとに利用料金が発生し、対象商品（第2項参照）の提供、管理、点検、入替、更新、補充その他これらに付随する役務の継続的提供を内容とするサービスをいいます。

「対象商品」

定額利用サービスに基づき当社が会員に提供する防災リュック、防災用品、非常用食品、飲料水、衛生用品、生活用品その他当社が指定する物品をいいます。

「利用料金」

会員が定額利用サービスを利用する対価として当社に支払う料金をいいます。

「点検」

対象商品の内容、数量、状態、賞味期限または使用期限その他当社が必要と判断する事項について、当社が合理的な方法により確認を行うことをいいます。

「入替」

点検の結果、破損、欠損、消費、使用その他の理由により必要と当社が判断した場合に、同一商品または同等の機能・性能を有する商品に交換することをいいます

「更新」

商品の仕様、供給状況、技術動向、消費期限、社会情勢その他の事情を踏まえ、本サービスの目的に照らして合理的に当社が必要または適切であると判断した場合に、改良品または後継商品を含む別の商品に切り替えることをいいます。

「補充」

災害時または非常時その他当社が必要と認める場合に、消耗または不足した備蓄品について、当社が追加で提供することをいいます。

「契約更新」

定額利用契約の期間満了に際し、会員が契約を継続する手続をいいます。

「運用支援」

当社が合理的に必要と判断した範囲で行う、対象商品の管理、点検、入替、更新、補充その他の支援をいいます。

「定額会員」

本規約に基づき定額利用サービスを利用する個人または法人をいいます。

第4条（定額利用サービスの内容）

本定額利用サービスは、会員に対する対象商品の提供および、当社が合理的に必要と判断する範囲で実施する点検、入替、更新、補充等（以下「運用支援」といいます）を内容とするものとします。
点検、入替、更新、補充その他運用支援の実施時期、方法、内容および範囲は、当社が別途定める基準または当社の合理的な裁量により決定されるものとします。
本条に基づく各対応は、特定の時期に必ず実施されること、または特定の結果が得られることを保証するものではありません。
会員は、当社が運用支援を実施する場合に、当社からの事前通知に応じ、合理的な範囲で協力するものとします。

（例：訪問点検時の立会い、必要情報の提供、受領サインなど）

第5条（本サービスの性質）

1.　本定額利用サービスは、会員の災害への備えを支援することを目的とするものであり、災害発生時の安全確保、被害防止または被害軽減を保証するものではありません。
2.　当社は、本定額利用サービスを通じて提供される対象商品および運用支援について、特定の結果、効果、完全性または安全性を保証するものではありません。
3.　会員は、本定額利用サービスが防災対応の一要素に過ぎないことを理解し、自己の責任および判断に基づき利用するものとします。

第6条（対象商品の所有権および利用権）

1.　本定額利用サービスに基づき提供される対象商品の所有権は、特段の定めがない限り当社に帰属します。
2.　会員は、契約期間中、本規約および申込条件に従い、対象商品を利用する権利を有するものとします。
3.　会員は、対象商品の譲渡、転売、担保設定、貸与その他当社の権利を侵害する行為を行ってはなりません。
4.　契約終了後の対象商品の取扱いは、本規約第34条（返却商品および精算）に定めるとおりとします。

第7条（申込み）

本サービスの利用を希望する者（以下「申込者」といいます。）は、当社が指定するWebサイトを通じて、本規約および申込画面に表示される内容に同意のうえ、本サービスの利用申込みを行うものとします。
申込みは、当社所定の申込手続きが完了し、申込確定画面が表示された時点で、当社に到達したものとします。
前二項の規定にかかわらず、当社が別途認めた場合には、対面、代理店経由、書面その他当社が適切と認める方法により申込みを受け付けることがあります。
前項の場合であっても、申込者は、本規約および当社が提示する契約条件に同意のうえ申込みを行ったものとみなされ、本サービスの利用条件は本規約に従うものとします。

第８条（契約の成立）

本サービスに関する契約（以下「本契約」といいます。）は、当社が申込者による前条の申込みを承諾し、その旨を当社所定の方法により申込者に通知した時点で成立するものとします。
前項の契約成立時点をもって、本契約の成立日（以下「契約成立日」といいます。）とします。
契約成立日をもって、本サービスに関する契約開始日とします。
電子的な方法による申込みの場合、契約成立日は、当社が申込みを承諾する旨の通知を発信した日とします。
書面による契約を締結する場合、契約成立日は、当該契約書の締結日とします。
本契約に基づく当社および申込者の権利義務は、契約成立日から発生するものとします。
本契約の成立により、第4条に定める運用支援サービスに関する提供契約も同時に成立するものとします。
本サービスの提供および契約に関連する業務（注文、配送、点検、入替、更新、補充等）は、日本国内に限られます。
会員が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人である場合には、自己の法定代理人（親権者、後見人、保佐人、補助人）の事前同意を得る必要があります。

第９条（契約期間）

本契約の契約期間は、会員区分および申込内容に応じて以下の通りとします。
個人会員：契約開始日より月単位で更新される定額利用サービス。

（2）法人会員：契約開始日より1年間。

契約期間中、会員は本規約および定額利用サービスの提供条件に従い、対象商品を利用するものとします。
契約期間満了日までに当社所定の解約手続が行われない場合、契約は同一条件にて自動更新されます（法人の場合は前々月20日までに解約申請がない場合に自動更新）。

第10条（最低利用期間）

本契約には、会員が契約を途中で解除できない最低利用期間（以下「最低利用期間」といいます。）を設定する場合があります。
最低利用期間は、契約申込時に当社が定め、会員に通知した期間とします。
最低利用期間中に会員が解約した場合には、ココツナサービスサイト利用規約第27条（退会・利用終了）に定める手続きに加え、本規約に定める返却、買取または精算等の措置が発生することがあります。
最低利用期間の適用条件は、定額利用プランごとに異なる場合があります。会員は申込時に提示された条件を確認し、これを承諾したものとみなされます。

第１１条（契約の更新）

個人会員の契約は、契約期間満了時に自動的に更新されます。
会員による解約手続が行われない場合、契約は次の月単位で更新されます。
法人会員の契約は、契約期間満了の前々月20日までに解約申請がない場合、同一条件で自動的に更新されます。
契約更新後も、本規約および定額利用サービスの提供条件は引き続き適用されます。

第１２条（申込みの承諾拒否）

当社は、申込者が以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、申込みを承諾しないことができるものとします。
- 申込み内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 支払能力に疑義があると当社が合理的に判断した場合
- その他、本サービスの利用者として不適切であると合理的に判断した場合
当社が会員に対して、本商品の利用目的やその他情報の開示を求めた場合、会員は速やかにこれに応じるものとし、当社が不適切と判断した場合は、注文の承諾を拒否、または契約を解除することがあります。
当社は、会員による登録内容が虚偽であると判断した場合、既にサービスを利用している場合であっても、登録を取り消し、またはサービスの提供を停止することがあります。

第１３条（サービス提供開始日）

本サービスの提供開始日（以下「サービス提供開始日」といいます。）は、申込みに基づく商品について、第１５条に定める引渡しが完了し、かつ、会員が当該商品を本サービスの目的に沿って利用可能な状態となった日とします。
サービス提供開始日は、事実上、本サービスの提供が開始された客観的事実に基づき確定されるものとします。

第１４条（商品の提供・配送）

本サービスの対象商品は、当社が定める方法により会員に提供するものとし、対象商品の所有権は常に当社に帰属するものとします。会員は、本サービス利用の目的の範囲内でのみ対象商品を使用できるものとします。
対象商品の発送時期および配送方法、送料については、当社が別途定める方法または基準に従うものとします。個人会員および法人会員ごとの負担区分は当社の指定によるものとします。
会員は、対象商品到着後、8日以内に内容や数量、破損の有無を確認し、異常がある場合には速やかに当社へ通知するものとします。通知方法や期限については当社が別途定めるものとします。
配送の遅延、紛失、破損等について、天災、交通障害、在庫不足その他当社の責めに帰さない事由により生じた場合、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社は合理的な範囲で対応するものとします。
会員が契約期間中に解約する場合の対象商品の返却・買取に関する手続および条件は、当社が別途定めるものに従うものとします。
本条の規定は、契約成立日および当社が定める提供スケジュールに基づき適用されるものとします。

第１５条（商品の出荷および引渡し）

当社は、本契約成立後、申込み内容に基づき、当社所定の方法により商品を出荷します。
商品の引渡しは、配送事業者による当該商品の配達が完了し、会員指定の配送先に商品が到着した時点をもって完了するものとします。
前項の引渡し完了時点をもって、商品は会員に到達したものとみなします。

第１６条（商品確認期間および初回課金基準日）

会員は、前条に定める商品の引渡し完了日から起算して8日間、商品内容、数量および状態等を確認する期間（以下「商品確認期間」といいます。）を有するものとします。
商品確認期間中、会員は、本サービスの目的に照らし、当該商品を使用することができるものとします。
商品確認期間内に、商品が申込み内容と異なる場合、または重大な不備がある場合には、会員は当社所定の方法により当社へ通知するものとします。
商品確認期間内に前項の通知がなされなかった場合、当該商品は契約内容どおり適正に提供されたものとみなします。
商品確認期間満了日の翌日を、本サービスにおける初回の課金基準日（以下「初回課金基準日」といいます。）とします。

第１７条（課金基準日および月額利用料金の発生）

本サービスにおける月額利用料金は、課金基準日をもって発生するものとします。
初回課金基準日が暦月の1日に該当する場合、当該日をもって当月分の月額利用料金が発生します。
初回課金基準日が暦月の1日以外の日に該当する場合、当該初回課金基準日の属する月の翌月1日を課金基準日とし、当該日をもって月額利用料金が発生します。
前各項により発生した月額利用料金については、以後、毎月1日を課金基準日として月額利用料金が発生するものとします。

第１８条（利用料金・支払方法）

会員は、本サービスの利用にあたり、当社が定める会員区分（個人・法人）に応じた定額料金を支払うものとします。
- 個人：月額料金
- 法人：年額料金（前払い）
支払方法は、当社が指定する方法によるものとし、以下のとおりとします。
- 個人：クレジットカード決済
- 法人：クレジットカード決済、口座振替、請求書払い
支払期限および前払／後払の区分は、以下のとおりとします。
- 個人：契約月の翌月に、クレジットカード会社による決済
- 法人：契約開始時に1年分を一括前払い
会員が料金の支払いを遅延した場合、当社はサービス提供の停止権を有します。ただし、未返却商品がある場合には、返却完了まで契約は継続するものとします。
当社は料金を改定することができ、その際は当社ウェブサイトへの掲載および必要に応じて電子メールにより会員に通知します。
契約更新後の料金は、更新時点での料金が適用されます。

第１９条（決済方法および決済実行日）

本サービスの利用料金の支払方法は、申込時に申込者が指定したクレジットカードによる決済とします。
当社は、前条に基づき発生した月額利用料金について、原則として当該課金基準日の属する月の翌月20日に、クレジットカード決済を実行するものとします。
前項の決済実行日は、クレジットカード会社の締日、引落日その他の事情により、申込者の口座からの引落日と異なる場合があります。

第２０条（支払義務）

申込者は、本契約に基づき発生した利用料金について、当社が前条に定める方法および決済実行日により決済を行うことにあらかじめ同意するものとします。
クレジットカード決済が利用できない場合その他支払不能が生じた場合の取扱いについては、本規約に定めるほか、当社が別途定める手続および方法によるものとします。

第２１条（サービスの性質と責任範囲）

本サービスは、防災用品の提供・管理・情報提供等の支援サービスであり、安全・災害被害の保証を行うものではありません。
会員は、本サービスの利用に際し、使用判断・結果および施設基準の適合などについて自己の責任において行うものとします。

第２２条（点検の実施）

当社は、本サービスの一環として、備蓄品の点検を実施します。
点検は、当社による結果保証を伴うものではなく、合理的な努力により実施されるものとし、会員の協力を前提として提供されるサービスです。
当社は、点検の実施にあたり、事前に会員に対して連絡のうえ、訪問日時を調整し、会員が登録した備蓄場所において点検を行います。

第２３条（点検周期）

個人会員については、原則として3年ごとに定期点検を行うものとします。点検は、各点検年度の予定月の前後3か月以内に実施されるものとします。
法人会員については、契約更新のタイミングに応じて、原則として1年ごとに点検を行うものとします。点検は、各点検年度の予定月の前後3か月以内に実施されるものとします。
当社は、点検時期が到来した場合、Myページへの表示、電子メール、その他当社が適切と判断する方法により会員に通知します。

第２４条（点検結果に基づく対応）

当社は、点検の結果に基づき、必要に応じて備蓄品の入替または更新を行うことがあります。
外装の軽微な損傷等で内容物に影響がないと当社が判断した場合は、原則として入替または更新を行わないことがあります。
食料品、飲料水その他の消耗品については、賞味期限または使用期限を考慮し、当社が必要と判断した場合に入替または更新を行います。
賞味期限または使用期限に十分な余裕があり、かつ使用状態が良好であると当社が判断した場合には、入替または更新を行わず、継続使用とすることがあります。

第２５条（更新後の商品）

当社は、更新により提供される商品について、本サービスの目的に照らし、会員にとって合理的な備えとなるよう配慮するものとします。

第２６条（有事および平時の考え方）

本サービスは、災害発生時の防災対策としての利用を主たる目的とするサービスであり、原則として備蓄品の利用は有事における使用を想定するものとします。
本サービスは、平時における備蓄品の使用または消耗を一律に禁止するものではなく、当社は、合理的な範囲での平時利用を理由として、直ちに会員に対しペナルティを課すことはありません。
ただし、平時利用の態様または頻度が、本サービスの趣旨に照らして著しく逸脱していると当社が合理的に判断した場合には、補充条件の変更、補充の有償化、事前確認の実施その他必要な対応を行うことがあります。
有事の認定については、自治体、気象庁、政府その他の公的機関による発表を重要な判断要素としつつ、社会情勢、地域状況、物流状況その他の事情を総合的に考慮し、本サービスの目的に照らして、当社が最終的に合理的に判断するものとします。

第２７条（補充の条件）

当社は、有事と認定した場合において、消耗品を中心として、当社が必要かつ相当と判断する範囲で、無償による補充対応を行うことがあります。ただし、当該補充対応は本サービスにおいて当然に保証されるものではなく、災害状況、物流状況その他の事情により、実施できない場合があります。
前項の無償補充は、当社からの通知または会員からの申告を起点として、当社が一連の補充対応として合理的に判断する範囲において、原則として1回限りとします。ただし、当社が特に必要と認めた場合はこの限りではありません。
前項の「1回」とは、当該通知または申告に基づき、補充品の発送および会員による受領が完了するまでを一体の補充対応として取り扱うものとします。
前項の補充対応が完了するまでの間に追加の補充申告がなされた場合であっても、当該申告内容が、当社が合理的に把握している当該会員の備蓄品の品目および数量に照らし、当初の補充申告と実質的に同一の補充対象に関するものであると当社が判断したときは、これを一体の補充対応として取り扱います。
ただし、補充対象品目と異なる商品についての申告その他合理的な理由がある場合には、この限りではありません。
有事の認定に至らない場合であっても、会員の自己申告に基づき、当社が相当と認めた場合には、補充を行うことがあります。この場合の送料は会員の負担とします。
同一会員から短期間に反復して補充申告がなされた場合、または申告内容が不相当もしくは不自然であると当社が合理的に判断した場合には、当社は、補充方法または条件の変更、補充の有償化、事前確認の実施、補充の制限その他必要な対応を行うことがあります。
補充の回数、内容および実施時期については、災害状況、社会情勢、地域状況、物流状況その他の事情を踏まえ、当時の状況に照らして合理的な範囲で判断するものとします。

第２８条（補充における破損・紛失の取扱い）

備蓄品の破損または紛失が、通常想定される使用を超える態様、または会員の故意もしくは重過失によるものであると当社が判断した場合、当該備蓄品の補充は有償対応とすることがあります。
前項の判断にあたっては、使用状況、災害状況その他の事情を総合的に考慮するものとします。

第２９条（連絡不能時の取扱い）

有事において補充対象となる場合であっても、当社が会員に対して通知を行った後、一定期間、会員からの応答または受領意思の確認が得られない場合には、当該期間中は補充を実施できないものとします。
前項の場合であっても、会員からの応答が確認された時点で、当社は、当時の状況を踏まえた合理的な範囲で補充対応を行うものとします。

第３０条（点検未実施または点検不能時の取扱い）

会員の責めに帰すべき事由により、当社が定期点検または訪問点検を実施できない場合、当社は、当該点検を実施すべき時期から6か月以内に限り、郵送その他当社が指定する方法による点検対応を行うことができるものとします。
前項の郵送対応に必要となる費用（送料、梱包費その他実費を含みます）は、会員の負担とします。
前二項に定める期間を経過した後も点検が実施されない場合には、当該点検は未実施として取り扱われ、当社は当該未実施に起因する不具合、性能低下または損害について一切の責任を負わないものとします。
本条に基づく取扱いは、当社の故意または重大な過失による場合を除き、適用されるものとします。

第３１条（解約申請の効力）

会員が解約の意思表示を行った場合でも、解約申請のみでは解約は成立しません。
解約は、本条に定める条件を満たした時点で成立します。

第３２条（個人会員の解約効力発生日）

個人会員は、対象商品を当社に返却し、当社が受領した日の月末をもって解約効力発生日とします。
当社による検品にかかる期間は当社都合であり、会員の責任ではありません。
検品の結果、返却商品に損耗・破損・紛失等がある場合、当社は合理的に算定した実費精算額を会員に通知します。
当社は、前項に基づき合理的な算定基準により精算額を算定し、その内容を会員に通知のうえ、当該精算額を請求できるものとします。
会員が精算内容に異議を申し立てた場合、当社は誠意をもって協議を行い、協議によっても解決しない場合には、必要に応じて法的手段を講じることがあります。

第３３条（法人会員の解約効力発生日）

法人会員は、契約期間満了日をもって解約効力発生日とします。
返却されない商品がある場合には、当社が合理的に算定した費用を請求できるものとします。
法人会員の中途解約に伴う精算は、原則として行わず、返却された商品に基づく精算のみ適用します。

第３４条（返却商品および精算）

個人会員は解約申請時に、商品返却または買取のいずれかを選択します。
返却された商品はすべて当社で検品し、損耗・破損・紛失等に基づく実費精算額を算定します。
法人会員は原則として全商品返却とし、必要に応じて精算額を算定して請求する場合があります。

第３５条（返金・日割り計算の取扱い）

未利用期間の料金返金は行いません。
月額利用料金の日割り計算は行わないものとします。

第36条（決済方法）

本サービスの利用料金および本規約に基づき発生するすべての支払金額は、クレジットカードその他当社が指定する決済手段により支払われるものとします。

第３７条（課金タイミング）

返却未受領・未検品の場合であっても、通常の月額料金は課金されます。
検品完了後の精算分（買取・損耗・破損・紛失に基づく実費等）は、通知後に当社が指定する方法で課金されます。

第３８条（最低利用期間および違約金）

個人会員は、最低利用期間として3か月分の料金は返金不可とします。
法人会員の中途解約による違約金は発生しません。

第３９条（法人会員等に対する個別契約）

法人、自治体、その他の団体（以下「法人会員等」といいます。）による本サービスの利用は、原則として、当社が指定するWebサイトを通じて申込みを行うものとします。
ただし、当社が必要と認めた場合には、本規約とは別に、書面または電磁的記録による個別契約（以下「個別契約」といいます。）を締結することがあります。
この場合、当該個別契約に定める内容が本規約の内容と異なるときは、当該個別契約の定めが優先して適用されるものとします。
なお、個別契約に定めのない事項については、本規約の定めが適用されるものとします。

第４０条（商品提供・使用に関する免責）

1. 当社は、本定額利用サービスにおいて提供する対象物品の配送遅延、破損、欠品、その他会員の責に帰さない事由による損害について、一切責任を負わないものとします。

2. 会員は、対象物品を本サービスの利用目的の範囲内で使用するものとし、使用に関連して生じた事故、損害、損失について、当社は故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負わないものとします。

3. 本条の規定は、サイト利用規約第30条（免責事項）に加え、定額サービス特有のリスクに関して適用されます。

第４１条（損害賠償の範囲および上限）

当社は、本サービスに関連して会員に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当該損害について損害賠償責任を負わないものとします。
ただし、何らかの理由により当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合においても、その賠償責任は、本サービスに関して当社の責めに帰すべき事由により会員に直接かつ現実に生じた通常の損害に限られるものとし、その上限額は、当該損害が発生した時点から遡って過去1か月の期間において、当社が当該会員から現実に受領した本サービスの定額利用料金の総額とします。

第４２条（免責および責任制限）

会員は、対象物品の使用、保管、管理、返却その他一切の取扱いについて、本サービスの目的および当社が別途定める方法・手続に従い、自己の責任と判断により行うものとします。
当社は、会員が前項に基づき対象物品を使用、保管、管理または返却することに関連して会員または第三者に生じた事故、損害または損失について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、合理的な範囲を超えて責任を負わないものとします。
会員が契約途中で対象物品を返却する場合において、当社所定の手続および基準に基づき実施される状態確認、検品、精算その他返却手続に関連して生じた損害についても、前項の規定が適用されるものとします。
当社は、対象物品の配送遅延、破損、欠品、ならびに点検、入替、更新、補充等の提供について、天災、交通障害、法令改正、供給元の事情その他当社の合理的な管理を超える事由により遅延または不能が生じた場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
本条の規定は、消費者契約法その他の法令により当社の責任の全部または一部を免除または制限することが認められない場合には、その限度において適用されないものとします。

第４３条（反社会的勢力の排除）

本定額利用サービスにおける会員の反社会的勢力排除に関する取扱いは、サイト利用規約第32条の規定に従うものとします。

利用規約・定額利用規約・プライバシーポリシーの内容を確認し、これらに同意のうえで申込みます。 ※ 各規約は申込み前に必ずご確認ください。

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